自深入貫徹中央八項精神學習教育以來，縣醫(yī)保局堅持以黨建為引領(lǐng)，把黨建工作深度融入醫(yī)保服務(wù)全過程，以轉(zhuǎn)變工作作風為抓手，聚焦群眾就醫(yī)用藥的“急難愁盼” 問題，創(chuàng)新探索 “慢病待遇找人” 服務(wù)模式，推動門診慢特病惠民政策從 “紙上” 走到 “身邊”，切實為慢病患者減輕用藥經(jīng)濟負擔，讓群眾在醫(yī)保服務(wù)中收獲滿滿幸福感。

數(shù)據(jù)賦能，精準錨定服務(wù)對象。利用全省統(tǒng)一醫(yī)療保障信息平臺對疑似因患慢特病相關(guān)疾病住院報銷，但未申請辦理門診慢特病的住院患者信息進行核查，精準鎖定目標人群，變“大海撈針”為“有的放矢”，為主動服務(wù)提供堅實的數(shù)據(jù)支撐。

主動服務(wù)，溫情“送”上政策關(guān)懷。基于篩查結(jié)果，醫(yī)保局通過各鎮(zhèn)（辦）通過便民服務(wù)中心醫(yī)保經(jīng)辦窗口、村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦人員等多種渠道，電話溝通、入戶走訪符合條件的疑似患者，耐心細致地講解慢病待遇政策、申請流程和所需材料，提供“一對一”的政策輔導(dǎo)和幫辦、代辦服務(wù)，將政策溫暖精準送達群眾身邊。

流程再造，智慧“辦”就便捷體驗。圍繞“高效辦成一件事”目標，大力優(yōu)化簡化辦事流程，實現(xiàn)了線上直接結(jié)算。2025年上半年，全縣城鎮(zhèn)職工門診慢特病報銷994人次45萬元，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險門診慢特病保險9427人次360萬元。

今年以來，縣醫(yī)保局共篩查并下發(fā)各鎮(zhèn)（辦）疑似符合門診慢特病相關(guān)疾病住院報銷1358人。服務(wù)模式從“人找政策、人找待遇”到“政策找人、待遇找人”轉(zhuǎn)變，這一服務(wù)理念與實踐模式的深刻轉(zhuǎn)變，是深入貫徹學習踐行中央八項規(guī)定精神、持之以恒深化作風建設(shè)結(jié)出的碩果，彰顯了醫(yī)保部門的責任擔當與為民情懷。醫(yī)保局將繼續(xù)以作風建設(shè)為抓手，讓醫(yī)保改革的紅利更精準、更溫暖地惠及每一位參保群眾。